1. Emel: johorpay@johor.gov.my
2. WhatsApp:
   1. 07- 266 7733
   2. 07-266 7711
3. Nombor Hotline: 07-266 7799
4. Aduan melalui Sistem (Sila log masuk melalui portal JohorPay)

Semua maklumbalas terhadap pertanyaan melalui e-mel, hotline & Whatsapp adalah pada jam 9.00 pagi – 1.00 tengahari; 2.00 petang – 4.30 petang. Setiap hari Ahad – Khamis, kecuali cuti umum.